Skontaktuj się z naszym zespołem
Masz pytania lub potrzebujesz pomocy? Nasz zespół obsługi jest dostępny, by pomóc w kwestiach związanych z kontem, problemach technicznych oraz uwagach ogólnych. Oferujemy wygodne kanały komunikacji, takie jak czat na żywo, e-mail oraz telefon. Skontaktuj się w sprawie weryfikacji konta, wypłat, aktywnych promocji, limitów czy statusu VIP, odpowiemy możliwie szybko. Wszystkie zgłoszenia traktujemy poufnie i chronimy Twoje dane osobowe. Możesz też przesłać dokumenty do weryfikacji przez e-mail, jeśli zajdzie taka potrzeba.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected], czat 24/7, czas reakcji: kilka minut średnio |
| Ogólne zapytania | [email protected], e-mail: odpowiedź w ciągu 24 godzin roboczych |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected], zgłoszenia partnerskie, odpowiedź do 48 godzin roboczych |
| Telefon | +48 22 634 92 71, dostępny pon-pt 09:00-18:00 |
| Godziny pracy | Czat 24/7, e-mail pon-pt 09:00-22:00 |
Kontakt przez e-mail
Najlepiej kontaktować się z nami drogą mailową w sprawach wymagających szczegółów, problemów z kontem lub gdy trzeba przesłać dokumenty. Prosimy o jasny temat wiadomości i aktualne dane kontaktowe w treści, aby uniknąć opóźnień. W razie potrzeby wyślij wiadomość na [email protected], a odpowiemy tak szybko, jak to możliwe. Dołącz proszę numer konta lub ID zgłoszenia, jeśli dotyczy.
Wyślij zgłoszenie
Czas odpowiedzi
Odpowiedzi na zgłoszenia do obsługi klienta zwykle otrzymasz w ciągu jednego dnia roboczego. Proste pytania odpowiadamy najczęściej w kilka godzin, natomiast sprawy wymagające dodatkowej weryfikacji lub kontaktu z zespołem technicznym mogą potrwać dłużej - termin zależy od charakteru sprawy i liczby zgłoszeń. W razie potrzeby skontaktujemy się z Tobą mailowo. Dziękujemy za cierpliwość.
Opinie
Chętnie poznamy Twoją opinię, podziel się uwagami, sugestiami lub pomysłami na ulepszenie serwisu. Każdy komentarz jest przez nas uważnie analizowany i trafia do zespołu pracującego nad poprawą funkcjonalności, promocji i obsługi. Twoje sugestie pomagają usprawniać stronę i doświadczenie użytkownika, więc prosimy o kontakt. Odpowiadamy na najważniejsze zgłoszenia w możliwie najkrótszym czasie.